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志愿服务如何才能更给力-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:29:23 阅读: 来源:反光镜厂家

志愿服务如何才能更给力

“今天我们怎样做志愿者”系列报道(三)

志愿者,社会文明度的标志线。近年来,随着社会的发展,越来越多的志愿者出现在我们身边,活跃在我们的生活中。目前,据我市最大的志愿者组织——市志愿者义工联合会统计,我市已注册有6.5万名志愿者,在北京奥运会、汶川地震灾区、上海世博会等世人瞩目的大事件大场景中,都可以看到我们牡丹江志愿者的身影。然而,与志愿者义工服务发达地区相比较,与现实社会的发展要求相对应,我们还需要拓展更多形式、更深层次的志愿服务。

“闻节起舞”服务扎堆

这几天,我市社会福利院、儿童福利院等机构分外热闹。伴着3月5日中国青年志愿者服务日的到来,社会各界的志愿者都把服务的目光放到了这些弱势群体身上,义诊、义务理发、亲情陪护……这些服务确实宽慰不少老人和孩子们的心。3月5日当天,市社会福利院就迎来了40多位志愿者的队伍,前后几天时间,160多位社会各界志愿者陆续前来做义工,相较于平时,这三四天的志愿服务,显得有些扎堆。据了解,在其他的福利机构也存在这种情况。

“来时一阵风,去时影无踪。”“雷锋叔叔没户口,三月来了四月走。”与其说这些都是人们对于志愿者服务过于扎堆和短暂的戏言,不如说这体现了人们对志愿服务更高的期望值。近几年,经过不断努力发展,这种情况已有非常大的改观,但依然存在。采访中,有许多志愿者表示,“闻节起舞”在所难免,其实对于这种情况,他们也是想尽量避免,但收效不大。

志愿服务不“给力”?

与服务日里热热闹闹的志愿服务活动形成反差的是,日常生活中,许多急需的志愿服务不同程度存在“不给力”的现象。许多需要志愿服务的社会机构人员大都表示,现在的志愿服务太不解痒儿。

服务内容单一,同质化严重,没有常态坚持。这是业内人士对于目前志愿服务的未见得很中肯的评价。现实中,不少志愿者也面临同样的困惑,“目前大家做的事情都差不多,集中行动擦擦护栏、打扫打扫卫生、看望一下老人和孤儿,捐点款献点爱心,特别专业性的服务内容还没有。曾有人说我们像保姆,形式化、模式化,有时我们自己也觉得像。”三年前,市民李玲从南方回来后,就一直希望多参与些社会公益活动,观察了许多志愿者服务的内容后发现,“怎么大家组织的志愿活动,都长得差不多一个样儿呢?”

“由于受到物力、财力及信息不畅等因素影响,各种志愿组织所开展的活动形式、内容比较单一,主要在帮困扶贫、市容市貌、公益服务等方面开展活动。”一些志愿者在谈起志愿服务内容时也表示:大家都希望能帮助到最困难、最急迫的那部分群体。慢慢地就发现,好多时候大家想的和做的,重合的地方挺多,有时凭心而论,自己也感觉社会效果不尽如人意。

彼此都“不给力”的感觉,影响了志愿服务的吸引力,志愿者流失的现象也无法避免。一家民间志愿者组织的负责人讲,为了让志愿团队能长期生存下去,我们也想尽量根据需要帮助的人的需求,多变换志愿服务内容,就想助学帮困时能不能进行心理辅导呢?“可我们不是专业的心理咨询师,有时想组织其他志愿服务活动,但人力、资金及文化层次都有限,开展特色活动都受限制。”也许这位负责人的困惑也正是现在许多志愿团队的困惑,到底应该为谁志愿?怎样志愿?

服务内容不断革新和开拓的呼唤

相约去北山公园捡垃圾、社区宣传消防常识……我市也逐渐出现环保志愿者、消防志愿者等。意识到这个问题的志愿者们开始不断实践,希望走专业化的发展路径。

市委党校副教授林光廉讲,我们的志愿者活动确实面太窄,像国外的志愿者活动已扩展到社会福利之外的其他领域。如学龄前儿童日托、老人日托、学龄前儿童课余活动、妇女保护、移民难民安置、社会义举推行、社会正义、社区开发以及文教、卫生领域。像在加拿大的大学里,志愿服务活动是校园各项活动的主体和支撑,高校的国际学习中心经常为国际学生、访问学者以及他们的家人提供免费的英语学习班,学习班的老师都是志愿者,校园里的学生社团活动,主要的服务者也是志愿者。这样的志愿活动,既能满足社会需求,反映社会文明程度,也能为志愿者发挥长处,释放回报社会的热情,实现双赢。我们的志愿服务,需要这样更深度的挖掘。目前,我们的志愿者无法平衡地为社会服务,在于缺少专业的公益服务机构去研究和协调,使得志愿服务找不到方向。志愿者应该了解社会各界需要的是什么,但我们的慈善信息系统、管理系统、咨询系统等方面都不够健全,让相当多的人都是做“机械劳动式”的志愿服务。其实社会福利类、公益慈善类、社会服务类等等都可以开发志愿服务,这体现着专业化的标准。

“志愿奥运”、“志愿世博”……采访中,不少志愿者,尤其是一些大学生志愿者常慨叹这样的良机不多,而实际告诉我们,即使传统型的志愿服务,依然有深化的可能性与必要性。市社会福利院书记张春雷告诉记者,无论什么形式的志愿服务,只要是对老人关爱的表示,我们都非常欢迎,但是比较理想的志愿服务应该是常态的、能够坚持下来的,让老人们能够时刻感受到社会的关爱。

“志愿服务不见得大,重要的是身体力行,不拘一格。”在铁路系统工作的志愿者张春宇也讲,加入志愿服务这些年,他也一直在考虑深化服务的问题。像为社会福利院或敬老院做志愿服务是诸多“善行”中的一种,但志愿服务应该融入到志愿者们的日常生活当中,而不是仅仅限于几个特殊节日里。在北京出差时,他见过北京上下班高峰时公交志愿者,维持乘车秩序、问路换车,非常周到,既发挥了志愿者的热情,也满足了社会的需求。牡丹江市区中心的公交候车其实也需要志愿服务,如果能借鉴过来大有可为;还有一些城市里有许多志愿文明督导员,如果借鉴过来,通过志愿者引导我们身边的文明细节,以自身辐射开来,从影响身边的人到影响社会,这类的志愿活动也很缺失。

不少业内人士讲,社会发展,需要志愿服务内容从深度和广度上继续拓展,这也是城市文明提升给我们的课题。即使有经济等因素掣肘,但拓展中首要面对的,更多时是一种思想观念上的转化和开拓。对此,需要我们广大志愿者去开拓和实践。

(责任编辑:臧淼)

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