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春运购票小贴士信息服务台_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 16:17:36 阅读: 来源:反光镜厂家

春运购票小贴士(信息服务台)

不少线路有调整应及时关注从2013年12月28日零时起,一批新建铁路开通运营,中国铁路总公司实施新的列车运行图,全国铁路增开客车75对,其中包括不少长距离跨线动车组列车。例如哈尔滨西、长春、沈阳北至上海虹桥、宁波、青岛北、济南西间的动车组列车,北京西至桂林,青岛、济南至广州南等动车组列车。由于此次调图涉及面广,列车开行情况变化较大,铁路部门提醒广大旅客及时关注铁路部门的公告和媒体信息,或登录中国铁路客户服务中心12306网站查询,以免耽误行程。  支付宝购票较便捷除了线路调整,今年春运购票时,网络购票的旅客可以使用支付宝了。自2013年11月30日起,中国铁路客户服务中心12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行。旅客在12306网站购买火车票时选择“支付宝”支付,只需点击“支付宝”付款,并输入支付宝账户名和支付密码,就可以通过支付宝账户进行支付。通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时,未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续,退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户,不退现金,同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。中国铁路总公司运输局有关负责人表示,目前12306网站是铁路总公司授权网络售票的唯一网站。通过其它抢票软件进行网络购票有可能造成旅客身份证信息、银行卡信息等个人信息泄露,存在信息安全隐患。  手机客户端退票改签有优势今年春运旅客还可通过手机客户端购票。铁路手机客户端名为“铁路12306”,应用图标为蓝白底色,上方为红色的中国铁路路徽,路徽下方标有“中国铁路”字样。在铁路12306官网及苹果APP Store中均能免费下载。请旅客们认准官方授权客户端,防止被钓鱼软件欺骗。“在非高峰时段,以及当旅客外出时行程临时变更的情况下,手机客户端在改签与退票上比较有优势。”中国铁道科学研究院客票系统监控中心副研究员王明哲说,手机客户端订票本身受到无线网网速的制约,由于无线频率有限,在春运高峰时段手机购票的体验会不如宽带网络理想。  如何办理退票改签春运期间办理退票仍执行阶梯退票办法,即票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。用工企业和务工人员团体票退票仍然按照团体票的有关规定,即务工人员团体票办理退票,不晚于票面载明的开车时间前48小时。相关报道:河北民航春运将启动 石家庄机场新增航班312架次2014春运大幕将起 2014年临客绿皮车最少山东春运方案出炉 客运总量近6亿雾霾"添堵"记者体验春运抢票 难度堪比唐僧西天取经济铁春运列车保证矿泉水2元以下 盒饭15元以下靓丽"动姐"苦练"内功" 备战春运(图)(原标题:春运购票小贴士(信息服务台))

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